El Banco de Desarrollo del Ecuador B.P. cuenta con la Unidad de Atención al Cliente, a través de la cual brinda a la ciudadanía un espacio de comunicación directa para la recepción y atención de consultas, quejas, reclamos, sugerencias y demás requerimientos relacionados con los servicios que ofrece la institución.

Con el propósito de fortalecer la calidad de la atención y mantener una comunicación cercana con sus usuarios, el Banco pone a disposición diferentes canales de contacto, permitiendo gestionar sus solicitudes de manera oportuna y eficiente.